Käyttöehdot


Yleistä

Seuraavia ehtoja sovelletaan Onnenpussi Oy:n tarjoamaan varainhankinnan palveluun. Käyttämällä kyseistä palvelua, sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Käyttöehdot velvoittavat palveluntarjoajaa (Onnenpussi Oy) ja käyttäjää siitä hetkestä alkaen, kun käyttäjä hyväksytään mukaan Onnenpussin varainhankinta-palveluun.

Päivitetty 1.2.2023

Palvelun yleiskuvaus

Käyttötarkoitus

Onnenpussin varainhankinta-palvelu on tarkoitettu joukkueille, seuroille, yhdistyksille ja luokille. Palvelun tarjoamia tuotteita myymällä, ryhmät voivat kerätä rahaa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Palvelun tarkoituksena ei ole että tienattu ansio käytettäisiin yksittäisen henkilön hyväksi.

Palvelun toiminta

Palvelun sisältö on saatavilla suomeksi. Olemme yhteydessä ryhmänvetäjään tarvittaessa sähköpostitse tai kiireellisissä tapauksissa puhelimitse. Ryhmänvetäjän ilmoittamaan sähköpostiin voimme lähettää yleisiä ilmoitusluontoisia viestejä enintään 2 sähköpostia vuodessa. Näiden yleisluontoisten viestien lähettämisen voi estää helposti sähköpostin alalaidassa olevasta linkistä.

Palvelun käyttö

Onnenpussi myöntää palveluun ehtojen mukaisen käyttöoikeuden luonnollisille henkilöille, joiden tarkoitus on käyttää palvelua osana varainhankintaa.

Palvelun käyttö vaatii rekisteröitymistä sähköisen lomakkeen avulla niiltä luonnollisilta henkilöiltä (yksityishenkilö), jotka palvelua varainhankinnan osalta käyttävät. Ryhmänvetäjän on oltava täysi-ikäinen (18-vuotias) voidakseen rekisteröityä palveluun.

Vastuut

Onnenpussi ei ole vastuussa tai korvausvelvollinen palvelun käyttökatkoista, virheellisestä toiminnasta, käytön estymisestä, puutteellisuuksista, palvelussa olevista virheistä tai palvelun (taikka sen osan) lopettamisesta mahdollisesti aiheutuvasta vahingosta. Onnenpussi ei vastaa välillisistä vahingoista taikka vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Onnenpussin vastuu rajoittuu virheellisen palvelun uudelleen toimittamiseen.

Onnenpussi pyrkii kehittämään palvelua ja huolehtimaan sen mahdollisimman häiriöttömästä toiminnasta. Onnenpussilla on oikeus muuttaa tai poistaa esim. palvelun tai sen osien sisältöä, rakennetta ja palveluaikoja.

Mikäli näihin ehtoihin tulee muutoksia, ilmoitamme olennaisista muutoksista ennen niiden voimaantuloa palvelussa tai muulla sähköisellä tai kirjallisella, parhaaksi katsomallamme tavalla. Muutokset astuvat voimaan ilmoitettuna ajankohtana. Jatkamalla palvelun käyttöä ehtojen muuttamisen jälkeen sitoudut noudattamaan muutettuja ehtoja.

Muita ehtoja

Käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki niitä koskevat kiistat, erimielisyydet ja vaateet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten keskinäisissä neuvotteluissa.


Tilausseuranta

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Varainhankinnan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2023 alkaen

Yleistä palvelusta

Varainhankinnan tuotteita myy Onnenpussi Oy, y - tunnus 2421457-2. Myymme tuotteita täysi-ikäisille henkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilausvahvistus

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla (tilausvahvistuksessa näkyy tilauksen hinta, toimituskulut, sekä tilatut tuotteet). Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Minimitilausmäärä

Varainhankinnan tuotteilla on 20 tuotteen vähimmäistilausmäärä.  

Tilauksen maksaminen

Tilauksen maksutapana käytämme laskua. Toimitamme laskun ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen ja laitamme myös paperisen version laskusta toimitettavien tuotteiden yhteydessä. Tilausvahvistuksen yhteydessä tulevaa laskua ei pidä maksaa, lähetämme laskun teille omassa sähköpostissa. 

Laskussa on maksuaikaa 21 päivää toimituspäivästä laskettuna, joten ehditte hyvin toimittaa tuotteet asiakkaille ja kerätä heiltä maksut.

Jos haluatte laskun verkkolaskuna, lisää verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä Lisätietoja-kenttään.

Toimitusaika

Käsittelemme tilaukset ja postitukset arkipäivisin. Lähetämme tilaukset n. 7-10 arkipäivän sisällä tilauksesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkosivusto tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Korvaavat tuotteet

Jos sattuu niin, että jokin tietty saippuamalli on hetkellisesti päässyt loppumaan varastoista, olemme teihin yhteydessä mahdollisimman pian, sopiaksemme yhdessä korvaavasta tuotteesta.

Toimitustapa ja toimituskulut

Lähetämme teille tuotteet yhdessä toimituksessa 7-10 arkipäivän sisällä. Yli 70 tuotteen tilauksille annamme ilmaisen toimitus.

Alle 70 kpl:een tilauksista perimme 15€:n toimitusmaksun. Kaikki tilaukset toimitamme suoraan ovelle pakettina.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimitusosoitteen muuttaminen kesken kuljetuksen (kun paketti on jo kuljetuksessa) maksaa sen todellisen kulun verran mitä siitä aiheutuu yritykselle (38€).

Tuotelisäykset

Tilauksen jälkeen tulevista tuotelisäyksistä kannattaa olla välittömästi yhteydessä meihin. Jos tilaus ei ole vielä lähtenyt, on mahdollista että saamme lisättyä tuotteet tilaukseen.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kosmetiikka tuotteissa olevien sinettitarrojen tulee olla ehjät ja avaamattomat. Ennen tuotteen palautusta sinun tulee ensin olla yhteydessä meihin sopiaksesi palautuksen etenemisestä. Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin kaupan purkaminen tai vaihto- ja palautusoikeus.

Yhteydenotot:

varainhankinta@onnenpussi.fi

puh. 050 441 3966 (ei tekstiviestejä).

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa ja vialliset tuotteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi meille. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Noutamaton lähetys

Noutamattoman lähetyksen palautuessa takaisin meille, veloitamme sen uudelleen lähettämisestä asiakkaalta postin veloittaman palautusmaksun, sekä palautuksesta aiheutuneet nouto- ja uudelleenlähetyskulut (yht: 22,50€) Lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin kaupan purkaminen. Noutamattoman lähetyksen saapuessa takaisin meille otamme yhteyttä asian tiimoilta yhden kerran tilauksessa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Jos päädyt siihen, että emme laita tilausta enää uudelleen takaisin, niin veloitamme tilauksesta kuitenkin palautuneen lähetyksen kulut 18,90€ (postimaksu noutopaikkaan 6,90 + takaisin lähetys meille 12€).

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnenpussi Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, voit kuluttajana saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajana sinulla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (www.ec.europa.eu/odr).

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit